L’élu accuse ces entreprises de manquements graves dans la fourniture de leurs services.
Il dénonce notamment la détérioration continue de la qualité du réseau à Kisangani, caractérisée par des connexions instables, des interruptions récurrentes et une absence persistante d’amélioration, malgré les promesses faites par les opérateurs.
Pendant ce temps, les Boyomais continuent d’acheter des forfaits internet et d’appel qu’ils ne parviennent pas à consommer pleinement.
En dépit des multiples plaintes de la population, les sociétés concernées restent silencieuses, aggravant ainsi les difficultés quotidiennes d’accès aux services de communication.
À travers cette action judiciaire, Freddy Yuma exige l’ouverture d’une enquête rigoureuse, l’application de sanctions à l’encontre des opérateurs défaillants, ainsi que la mise en œuvre immédiate de solutions durables, afin de garantir un service de qualité conforme aux attentes des citoyens.
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